Política de Cookies
Última atualização em 06 de janeiro de 2021
Armazenamento local: tecnologia padrão da indústria que permite que um website ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de um usuário.
Identificador de dispositivo: códigos que possibilitam a identificação do um dispositivo móvel, seja de maneira persistente ou transitória, tais como o ID de Publicidade ou o ID do sistema operacional.
Pixel tag: pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para a PixelTicket. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
Plataforma PixelTicket: designa a plataforma tecnológica disponível para organizadores e casas de eventos, facilitando a venda de ingressos, inscrição para eventos, cobrança de contribuições para eventos e a gestão de participantes, acessível no endereço eletrônico www.PixelTicket.com.br, ou por meio dos nossos aplicativos oficiais.
PixelTicket: INGRESSE – INGRESSOS PARA EVENTOS S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 14.855.526/0001-68, com endereço na na Rua Joaquim Floriano, nº 820 – 20º Andar, Itaim Bibi, CEP 04534-003.
Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Usuário: termo utilizado para designar, quando referidos em conjunto, Organizadores, Consumidores e pessoas que navegam na Plataforma PixelTicket.
2. Considerações sobre cookies
2.1. Cookies são arquivos que contém um identificador (uma sequência de letras e números) enviados por um servidor para determinado navegador (browser) que o armazena. O identificador é então enviado de volta ao servidor sempre que o navegador tenta acessar uma página do servidor.
2.2. Os cookies podem ser “persistentes” ou “de sessão”. Um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até sua data de validade, salvo se deletado pelo usuário antes desta data. Um cookie de sessão, por outro lado, irá expirar ao final de uma sessão de navegação do usuário, quando o navegador é encerrado.
2.3. A PixelTicket trata as informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não-pessoais. Entretanto, na medida em que o endereço IP ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela legislação aplicável, a PixelTicket tratará esses identificadores como informação pessoal.
3. Utilização de cookies
3.1. A PixelTicket utiliza cookies e outras tecnologias com as seguintes finalidades:
a) Autenticação: indica que o usuário está conectado, para que seja possível oferecer os recursos apropriados, bem como entender como este utiliza e acessa a plataforma PixelTicket;
b) Anúncios e medição: ajuda a analisar comportamentos de navegação, a fim de veicular e medir anúncios, torná-los mais relevantes e analisar o conteúdo e uso de produtos e serviços;
c) Segurança e integridade: ajuda a manter a segurança dos serviços, oferecendo suporte ou ativando recursos de segurança e ajudando a detectar atividades que violam nossas políticas legais;
d) Recursos e serviços: ajuda a fornecer produtos e serviços e conteúdo personalizado;
e) Desempenho: ajuda a proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade o serviço é carregado para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no navegador ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente.
f) Análises e pesquisas: ajuda a entender, aprimorar e pesquisar produtos e serviços quando você acessa a plataforma PixelTicket.
3.2. O usuário poderá gerenciar as suas preferências de cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador ou dispositivo, recusando ou excluindo determinados cookies e outras tecnologias. Contudo, isso poderá comprometer a prestação dos serviços ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que os integram. Abaixo, listamos alguns endereços eletrônicos onde o usuário poderá gerenciar tais preferências:
- https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
- https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
- https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
- https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
- https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac (Safari);
- https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).
4. Cookies de terceiros
4.1. Os provedores de serviços utilizados pela PixelTicket poderão utilizar cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar o navegador e dispositivo utilizados, de modo a oferecer publicidade direcionada da PixelTicket quando o usuário acessa websites ou aplicativos de terceiros. Esses terceiros podem também fornecer à PixelTicket informações acerca do desempenho das campanhas de marketing desenvolvidas.
4.2. O usuário poderá realizar o "opt-out" (exclusão voluntária) dos serviços de publicidade de terceiro acima mencionados através das ferramentas:
a) “Criteo” - https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
5. Tecnologias de rastreamento
5.1. A PixelTicket poderá utilizar outras tecnologias de rastreamento, como web beacons (às vezes chamados de "pixels de rastreamento", “pixel tags” ou "gifs nítidos"). Essas tecnologias também ajudam os usuários Organizadores a saber mais sobre o interesse em determinados eventos. Em muitos casos, essas tecnologias dependem dos cookies para funcionar corretamente.
5.2. A PixelTicket poderá utilizar uma "URL click-through" vinculada ao conteúdo da plataforma PixelTicket. Ao clicar em uma dessas URL’s, os usuários poderão ter dados pessoais tratados, com base no legítimo interesse da PixelTicket, para entendermos o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os usuários.
6. Disposições gerais
6.1. Ao navegar pela plataforma PixelTicket e utilizar suas funcionalidades, os usuários aceitam todo o disposto nesta Política e demais políticas legais que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que os usuários se mantenham atualizados.
6.2. A presente Política de Cookies está sujeita a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a PixelTicket se reserva o direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade da plataforma PixelTicket, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos usuários verificá-la sempre que efetuar o acesso à plataforma PixelTicket.
6.3. A eventual tolerância quanto a qualquer violação dos termos e condições do contido neste domínio será considerada mera liberalidade e não será interpretada como novação, precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou alteração contratual.
6.4. Caso alguma disposição desta Política for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante das normas continuam a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva. Os termos aqui descritos serão interpretados segundo a legislação brasileira.
6.5. A comunicação entre a PixelTicket e o usuário deverá ser realizada pelos canais de atendimento indicados e disponibilizados na plataforma PixelTicket, sobretudo através do endereço de e-mail contato@pixelticket.com.br.
6.6. Sempre que possível, potenciais divergências entre o usuário e a PixelTicket serão resolvidas de forma amigável. Quando todos os esforços neste sentido forem esgotados, você concorda, desde já, que fica eleito o foro da comarca de São Paulo, no Estado de São Paulo, para resolver controvérsias ou queixas oriundas da utilização de nossa plataforma ou relacionadas a esta Política de Cookies.